Condiciones de la licencia de Factona

Versión 2 · 24 de octubre de 2026 · en revisión. Son las mismas condiciones que muestra el instalador y que aceptas al instalar el programa. Si cambian, te avisaremos como indica el apartado 14.

1. Quién te da la licencia

Factona es un programa de KinetixData, nombre comercial de Daniel Rubio Gutiérrez, con NIF 48047047R y domicilio en C/ Àngel Guimerà, 16, 08551 Tona (Barcelona). Contacto: info@kinetixdata.es, 650 145 431 y https://kinetixdata.es. En estas condiciones, «KinetixData» es el titular y «el cliente» es quien instala o usa Factona. Factona está protegido por la normativa de propiedad intelectual. Al instalarlo no se adquiere el programa, sino una licencia de uso.

2. Uso profesional

Factona está pensado para facturar una actividad empresarial o profesional. El cliente declara que lo contrata como autónomo, empresa o profesional y no como consumidor. Si aun así el cliente tuviera la condición de consumidor, se le aplicarán los derechos que la ley le reconoce, incluido lo indicado en el apartado 9.

3. Licencia de uso

KinetixData concede al cliente una licencia de uso no exclusiva, personal e intransferible de Factona, con todas sus funciones, para UN ordenador y UN obligado tributario (una empresa o un autónomo).

a) Periodo de prueba: gratuito, con la duración que indica el programa al instalarlo. Al terminar, el programa pasa a modo consulta (apartado 6) hasta que se compre una licencia.

b) Suscripción mensual o anual: el programa funciona mientras esté pagada e incluye las versiones nuevas y el soporte. Se renueva sola al final de cada periodo hasta que el cliente la cancele desde el propio programa; al cancelar, sigue funcionando hasta el final del periodo ya pagado y no se devuelve la parte no usada. El cliente puede pasar de mensual a anual o al revés.

c) Licencia perpetua (pago único): el programa funciona sin límite de tiempo en la última versión publicada mientras su mantenimiento estuvo vigente. Incluye 12 meses de mantenimiento desde la compra o la activación.

4. Mantenimiento de la licencia perpetua

Incluye, mientras esté vigente: las versiones nuevas (también las adaptaciones a cambios legales y de la Agencia Tributaria), la corrección de errores, el soporte del apartado 8 y los cambios de ordenador. No incluye formación, importación de datos, trabajos sobre los datos del cliente, problemas ajenos al programa (ordenador, sistema operativo, impresora, certificado digital, correo) ni desarrollos a medida. Se renueva por periodos de 12 meses y es opcional. Si se renueva antes de que termine, se suma al final del periodo vigente; si se renueva después, cuenta desde la fecha de pago, sin pagar los periodos no cubiertos. Sin mantenimiento, el programa sigue funcionando en la última versión publicada mientras estaba vigente, pero no recibe versiones nuevas ni soporte. Si un cambio normativo hace que esa versión deje de cumplir los requisitos legales, el cliente deberá renovar el mantenimiento para instalar la versión adaptada; KinetixData lo avisará desde el programa con la mayor antelación posible.

5. Cambio de ordenador y comprobación de la licencia

La licencia se usa en un solo ordenador. Puede trasladarse a otro desde el propio programa (con el código de licencia o al restaurar una copia de seguridad) hasta dos veces cada 12 meses; el ordenador anterior pasa a modo consulta. El programa comprueba la licencia por internet de forma periódica; si pasan más de 45 días sin poder hacerlo, pasa a modo consulta hasta que vuelva a conectarse.

6. Modo consulta y conservación de las facturas

Si la licencia no está activa (prueba terminada, suscripción cancelada o impagada, licencia trasladada o anulada), el cliente puede seguir consultando, imprimiendo y descargando sus facturas y demás datos, y hacer copias de seguridad, pero no emitir documentos nuevos ni modificarlos. Así el cliente conserva siempre el acceso a sus facturas durante los plazos que exige la ley.

7. Precios y pagos

Los precios vigentes son los que muestran el programa y kinetixdata.es en el momento de la compra, sin IVA. Los pagos con tarjeta se gestionan con Stripe y cada cobro tiene su factura. Si un cobro de la suscripción falla, la licencia sigue funcionando 7 días mientras se reintenta. KinetixData avisará de cualquier cambio de precio con al menos 30 días de antelación; el nuevo precio se aplica desde la siguiente renovación y el cliente puede cancelar antes sin coste. Si el cliente devuelve un pago o lo reclama a su banco sin motivo, KinetixData puede anular la licencia; el programa pasa a modo consulta.

8. Soporte

Mientras la suscripción o el mantenimiento estén vigentes, el soporte se presta en días laborables por https://kinetixdata.es/soporte/abrir-caso, por correo (info@kinetixdata.es) y por teléfono o WhatsApp (650 145 431). Si hace falta conectarse al ordenador del cliente, solo se hará cuando el cliente lo pida y lo acepte en su pantalla (apartado 11).

9. Desistimiento

Antes de comprar, el cliente puede usar el periodo de prueba para comprobar que Factona le sirve. Al comprar, la licencia se activa al momento: el cliente da su consentimiento expreso a que el suministro empiece de inmediato y reconoce que, por ello, pierde el derecho de desistimiento que la ley reconoce a los consumidores para los contenidos digitales (artículo 103.m del texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios). La suscripción se puede cancelar en cualquier momento según el apartado 3.b.

10. VERI*FACTU y responsabilidad del cliente

Factona genera y envía a la Agencia Tributaria los registros de facturación que exige el Real Decreto 1007/2023, según la declaración responsable publicada en https://kinetixdata.es/productos/factona/declaracion-responsable. El envío se hace con el certificado digital del propio cliente, que es el obligado tributario y el responsable de los datos que introduce, de revisar sus facturas e impuestos y de mantener vigente su certificado. Los cálculos de impuestos que muestra el programa son orientativos y no sustituyen el asesoramiento fiscal.

11. Datos personales

a) Datos de la licencia: para gestionar licencias, pagos y soporte, KinetixData trata el nombre, NIF, correo electrónico y dirección de facturación del cliente como responsable del tratamiento, según su política de privacidad (https://kinetixdata.es/privacidad).

b) Datos de facturación: las facturas, clientes y demás datos se guardan en el ordenador del cliente; el programa hace una copia de seguridad diaria y el cliente es responsable de conservar copias. KinetixData no accede a ellos.

c) Asistencia remota: si el cliente pide ayuda y acepta una conexión remota, KinetixData puede ver sus datos y actúa como encargado del tratamiento (artículo 28 del RGPD): solo los usará para resolver la incidencia y siguiendo las instrucciones del cliente; no los copiará ni los conservará salvo que el cliente lo pida; guardará confidencialidad, también las personas que trabajen con KinetixData; aplicará medidas de seguridad adecuadas; avisará al cliente sin demora de cualquier brecha de seguridad; y le ayudará a atender los derechos de las personas afectadas. Para ello no recurre a otros encargados, salvo el programa de conexión remota indicado en kinetixdata.es/soporte/helpdesk.

12. Está prohibido

a) Copiar, distribuir, alquilar, vender o ceder el programa o la licencia a terceros.

b) Descompilar, desensamblar, aplicar ingeniería inversa o modificar el programa, salvo en los casos que permita expresamente la ley.

c) Eludir, desactivar o manipular el sistema de licencias o de actualizaciones. El incumplimiento permite a KinetixData anular la licencia, sin perjuicio de las acciones legales que correspondan. El cliente conserva el acceso a sus datos en modo consulta.

13. Responsabilidad

KinetixData corrige los errores que se le comuniquen en un plazo razonable. No responde de daños indirectos ni de pérdidas de datos por falta de copias de seguridad. Su responsabilidad total queda limitada al importe pagado por el cliente en los 12 meses anteriores al hecho que la cause. Estos límites no se aplican en caso de dolo o culpa grave, ni cuando la ley lo impida.

14. Cambios en estas condiciones

KinetixData puede actualizar estas condiciones para adaptarlas a cambios legales o del programa. Las nuevas condiciones se mostrarán en el programa y en kinetixdata.es con al menos 30 días de antelación; si el cliente no está de acuerdo, puede cancelar la suscripción sin coste antes de que se apliquen.

15. Ley y tribunales

Estas condiciones se rigen por la ley española. Para cualquier conflicto con clientes profesionales, las partes se someten a los juzgados y tribunales de Barcelona; si el cliente es consumidor, serán los de su domicilio.