Software Helpdesk

Para ayudarte en tu ordenador usamos AnyDesk, un programa de asistencia remota. Con él vemos tu pantalla mientras hablamos contigo y resolvemos el problema sin desplazarnos.

Cómo funciona

  1. Descarga AnyDesk

    Desde la web oficial, con el botón de esta página. Es gratuito para ti.

  2. Ábrelo

    No hace falta instalarlo: se abre directamente. Si Windows pregunta, permite que se ejecute.

  3. Danos tu número

    Es la «Dirección» de 9 o 10 cifras que aparece al abrirlo. Dínosla por teléfono o escríbela en tu caso.

  4. Acepta la conexión

    Cuando te salga el aviso, pulsa «Aceptar». Verás lo que hacemos en todo momento.

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